据媒体报道，小饿饿了么今日宣布旗下骑手专属AI助手"小饿"已完成全国范围部署，手全属智为全国数百万蓝骑士提供智能化服务。国上作为国内首个专为外卖骑手研发的骑手AI工具，该助手于今年4月在四个城市率先试点后，打造的专现实现全场景覆盖。小饿
据媒体报道，手全属智饿了么今日宣布旗下骑手专属AI助手“小饿”已完成全国范围部署，国上为全国数百万蓝骑士提供智能化服务。骑手作为国内首个专为外卖骑手研发的打造的专AI工具，该助手于今年4月在四个城市率先试点后，小饿现实现全场景覆盖。手全属智
饿了么表示，国上这是骑手国内首个基于大模型技术打造的骑手端智能体。是打造的专为蓝骑士打造专属智能伙伴，全面覆盖蓝骑士的配送场景。数据显示，上线仅两个月已有50%骑手高频使用，小饿可以帮助解答一些常用问题。比如：今天天气怎样，最近的活动奖励和补贴查询、订单派送咨询等等。并且AI小饿还能主动为蓝骑士服务，包括主动提醒取货、确认送达、在超时风险下联系客户等等功能，目前每日主动服务超过2000万次。
技术创新方面，整合了自然语言处理、多模态交互和实时数据分析三大核心能力，通过语音交互实现全流程陪伴式服务。通过“小饿小饿”语音唤醒，蓝骑士可直接完成接单、确认到店、查询活动等操作，减少手动点击步骤。其中，对于蓝骑士们经常遇到的“忘记取货”、“忘点送达”等场景，“小饿”会在识别后主动语音提醒，降低违规操作；以及在“取送点定位疑似不准”、“订单超时风险较高”时，或者“小饿”识别到订单所在小区可能不让进入，顾客有备注需要提前打电话联系时，会主动发起询问，并可语音唤起一键联系顾客。
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